เมาส์ไร้สายใช้ไม่ได้? รวม 8 วิธีเช็กและแก้ปัญหาด้วยตัวเอง

กำลังทำงานเพลิน ๆ หรือเล่นเกมอยู่ดี ๆ จู่ ๆ เมาส์ไร้สายก็ไม่ขยับซะอย่างนั้น เชื่อว่าหลายคนคงเคยเจอสถานการณ์ชวนหัวร้อนแบบนี้ แต่ก่อนจะรีบไปซื้อตัวใหม่ ลองมาเช็กดูก่อนดีกว่าว่าปัญหาเกิดจากอะไร เพราะส่วนใหญ่แล้วเราแก้ได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องเสียเงินเลยสักบาท

สาเหตุที่ทำให้เมาส์ไร้สายไม่ทำงาน

ก่อนจะลงมือแก้ มาดูกันก่อนว่าทำไมเมาส์ถึงไม่ยอมขยับ ส่วนใหญ่มักเป็นเรื่องเล็ก ๆ ที่เราเผลอมองข้าม

แบตเตอรี่หมด สาเหตุยอดฮิตอันดับหนึ่งที่ทำให้เมาส์ไฟไม่ติดและไม่ตอบสนอง
การเชื่อมต่อมีปัญหา อาจเกิดจากสัญญาณรบกวน หรือตัวรับสัญญาณ (USB Receiver)
ขัดข้อง โดยเฉพาะเมาส์รุ่นที่ใช้ Nano Receiver อย่าง Logitech Unifying หากตัวรับสัญญาณหายหรือเสีย ก็ใช้งานต่อไม่ได้
ไดรเวอร์ล้าสมัย ซอฟต์แวร์ที่ไม่อัปเดตหรือมีบั๊กทำให้เมาส์ทำงานผิดเพี้ยน
พอร์ต USB เสีย บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่เมาส์ แต่อยู่ที่พอร์ตของคอมพิวเตอร์เอง

8 เช็กลิสต์แก้ปัญหาเมาส์ไร้สายเชื่อมต่อไม่ได้

ลองทำตามลำดับเหล่านี้แบบใจเย็น ๆ รับรองว่าช่วยกู้เมาส์ตัวโปรดของคุณกลับมาได้

1. เช็กแบตเตอรี่ก่อนเป็นอันดับแรก เปลี่ยนถ่านก้อนใหม่ หรือชาร์จแบตให้เต็มหากเป็นเมาส์แบบชาร์จได้ วิธีง่าย ๆ แบบนี้แก้ปัญหาได้กว่าครึ่ง

2. ปิดแล้วเปิดสวิตช์ใหม่ กดสวิตช์ที่ใต้เมาส์ปิด-เปิดอีกครั้ง เพื่อกระตุ้นให้เมาส์เชื่อมต่อกับตัวรับสัญญาณใหม่

3. ลองเปลี่ยนพอร์ต USB ถอด USB Receiver ออกแล้วเสียบเข้าพอร์ตอื่น เพื่อตัดปัญหาว่าพอร์ตเดิมเสีย

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ วิธีคลาสสิกที่แก้ได้สารพัดปัญหา รวมถึงอาการซอฟต์แวร์ค้างที่ทำให้เมาส์ไม่ทำงาน

5. ตรวจสอบสัญญาณรบกวน ย้ายอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ ที่อยู่ใกล้ ๆ ออกห่าง เช่น โทรศัพท์ ลำโพงบลูทูธ หรือเราเตอร์ Wi-Fi เพราะอาจเป็นตัวการรบกวนสัญญาณ

6. ลบและจับคู่ใหม่ (สำหรับเมาส์บลูทูธ) เข้าไปที่ Bluetooth Settings ลบอุปกรณ์เมาส์ตัวเดิมออก แล้วทำการ Pair ใหม่อีกครั้ง

7. อัปเดตไดรเวอร์ เปิด Device Manager > Mice and other pointing devices คลิกขวาที่ชื่อเมาส์ แล้วเลือก Update driver

8. ทดสอบกับคอมเครื่องอื่น ถ้าทำทุกข้อแล้วยังไม่ขยับ ลองนำเมาส์ไปเสียบกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากยังใช้ไม่ได้ ก็คงต้องยอมรับว่าเมาส์อาจเสียจริง ๆ แล้ว

เทคนิคพิเศษวิธีซ่อมเมาส์ Logitech ที่แบตเตอรี่เสื่อม

สำหรับใครที่ใช้เมาส์ Logitech แล้วเจอปัญหาแบตเตอรี่เสื่อมจนน้ำกรดไหลออกมากัดกร่อนสปริงและแผงวงจร อย่าเพิ่งทิ้ง! ลองซ่อมตามขั้นตอนนี้ดูก่อน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดฝาเมาส์ ค่อย ๆ ไขสกรู แล้วใช้เครื่องมือเล็ก ๆ งัดตามรอยต่อพลาสติกอย่างระมัดระวัง (จุดล็อกของแต่ละรุ่นอาจต่างกัน)

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจเช็กและทำความสะอาด เมื่อเปิดออกแล้ว สังเกตว่าแผงวงจรได้รับความเสียหายมากแค่ไหน หากโชคดีมีพลาสติกกั้นไว้ ให้ใช้กระดาษทรายละเอียดขัดคราบกรดที่เกาะตามสปริงรางถ่านและจุดสัมผัสต่าง ๆ จนกลับมาเงาใส

ขั้นตอนที่ 3: ประกอบกลับและลองใช้ ใส่ทุกชิ้นส่วนกลับเข้าที่อย่างประณีต ใส่ถ่านก้อนใหม่ แล้วเปิดสวิตช์ลองเชื่อมต่อกับคอมอีกครั้ง ถ้าโชคเข้าข้าง เมาส์ของคุณจะกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม

วิธีป้องกันและดูแลเมาส์ไร้สายไม่ให้เสียก่อนเวลา

การดูแลที่ถูกวิธีช่วยยืดอายุเมาส์ได้มากกว่าที่คิด และลดโอกาสเจอปัญหาเมาส์ไม่ทำงานกลางคัน

เปลี่ยนแบตเตอรี่อย่างสม่ำเสมอ มีถ่านสำรองติดบ้านไว้เสมอ อย่าปล่อยให้ถ่านหมดเกลี้ยงจนเมาส์ดับเองบ่อย ๆ เพราะอาจทำให้แบตรั่วและสร้างความเสียหายภายในได้
ระวังการตกกระแทก เก็บเมาส์ในที่ปลอดภัย หลีกเลี่ยงการทำตกพื้น เพราะชิ้นส่วนภายในบอบบางกว่าที่เห็น
ทำความสะอาดเป็นประจำ ปัดฝุ่นและเช็ดคราบสกปรกที่ตัวเมาส์และพอร์ต USB อยู่เสมอ
อัปเดตไดรเวอร์ให้ทันสมัย ตรวจสอบเวอร์ชันไดรเวอร์เป็นระยะ เพื่อให้เมาส์ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ

การเคลมและการซ่อม เมื่อเมาส์ไร้สายใช้ไม่ได้

หากคุณลองแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแล้ว เมาส์ไร้สายยังคงใช้ไม่ได้ อาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาเรื่องการเคลมหรือซ่อมแซม

เงื่อนไขการเคลมประกัน คุณสามารถเคลมประกันได้หากเมาส์ยังอยู่ในระยะเวลารับประกันและตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด ควรเตรียมใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อไว้ให้พร้อม แล้วติดต่อศูนย์บริการหรือร้านค้าที่ซื้อมาเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป
การหาอะไหล่ซ่อม ในกรณีที่ต้องการซ่อมแซมด้วยตัวเอง ลองตรวจสอบกับผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายว่ามีอะไหล่สำหรับรุ่นนั้น ๆ จำหน่ายหรือไม่ หรือค้นหาร้านค้าออนไลน์ที่เชี่ยวชาญด้านอะไหล่คอมพิวเตอร์
เมื่อไหร่ที่ควรเปลี่ยนเมาส์ใหม่? การตัดสินใจว่าจะเปลี่ยนเมาส์ใหม่หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่าปัญหาที่พบเป็นปัญหาเล็กน้อยที่แก้ไขได้ หรือเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยจนส่งผลต่อการใช้งาน หากเมาส์เก่าและมีปัญหาซ้ำซาก การเปลี่ยนใหม่ย่อมคุ้มค่ากว่าทั้งในแง่ของประสิทธิภาพและความสบายใจในการใช้งานระยะยาว

ปัญหาเมาส์ไร้สายใช้ไม่ได้เป็นเรื่องที่พบได้บ่อย แต่ส่วนใหญ่แล้วสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง เพียงแค่ทำตามเช็กลิสต์ที่เราแนะนำ หากลองทำครบทุกข้อแล้วยังไม่สามารถแก้ไขได้ อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าถึงเวลาที่จะต้องมองหาเมาส์ใหม่แล้ว

หากคุณกำลังมองหาเมาส์ตัวใหม่ หรืออุปกรณ์คอมพิวเตอร์คุณภาพดีอื่นๆ iHAVECPU คือตัวเลือกที่ตอบโจทย์ เพราะเราเป็นร้านคอมพิวเตอร์ครบวงจรที่มีบริการประกอบคอมราคาถูก มีคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป โน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์มากมาย เราคือเพื่อนรู้ใจสายไอที พร้อมบริการหลังการขายดีเยี่ยม การันตีด้วยประสบการณ์เปิดขายมามากกว่า 10 ปี! คุณสามารถช้อปออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญได้ที่หน้าร้าน 13 สาขาทั่วประเทศไทย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเมาส์ไร้สายใช้ไม่ได้

ถ้าเมาส์ไร้สายเชื่อมต่อไม่ได้ ควรทำอย่างไร?

ลองถอดตัวรับสัญญาณ (USB Receiver) ออกแล้วเสียบใหม่ที่พอร์ตอื่น หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ถ้ายังไม่ได้ผลให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ดู

จะรู้ได้อย่างไรว่าแบตเตอรี่เมาส์ใกล้หมด?

สังเกตไฟ LED แสดงสถานะที่ตัวเมาส์ หากกะพริบถี่ ๆ หรือไฟดับไปเลย แสดงว่าแบตใกล้หมด ควรเปลี่ยนถ่านใหม่ทันที

อาการของ USB Receiver ที่เสียเป็นอย่างไร?

สังเกตได้จากการเสียบตัวรับสัญญาณแล้วคอมไม่ตอบสนอง หรือเมาส์ไม่ขยับเลย ลองนำไปทดสอบกับคอมเครื่องอื่น ถ้ายังใช้ไม่ได้ก็แปลว่าตัวรับสัญญาณเสียจริง

อัปเดตไดรเวอร์เมาส์ไร้สายต้องทำอย่างไร?

กดปุ่ม Windows + X แล้วเลือก Device Manager จากนั้นหาชื่อเมาส์ของคุณ คลิกขวาแล้วเลือก Update Driver ได้ทันที

เมาส์ไร้สายมีอาการดีเลย์ แก้ได้ไหม?

ลองเช็กว่ามีอุปกรณ์ไร้สายอื่นรบกวนสัญญาณหรือไม่ ขยับเมาส์เข้าใกล้ตัวรับสัญญาณมากขึ้น และเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ ก็มักช่วยให้อาการดีขึ้นได้